De werkplek van Kaliana bij Keus Schoonmaak

Hoe ziet een gemiddelde werkdag er voor jou uit als junior objectleider bij Wessels?

Mijn dag begint met het schoonmaken van mijn eigen panden – zo blijf ik verbonden met het werk en het team. Daarna stap ik in de auto en bezoek ik verschillende locaties. Ik doe kwaliteitscontroles (zoals DKS), stem af met klanten waar nodig en help collega’s bij vragen of uitdagingen. Ook zorg ik dat bestellingen op tijd bij de juiste locaties aankomen. Geen dag is hetzelfde: ik ben veel onderweg, heb contact met allerlei mensen en krijg energie van de afwisseling en het samenwerken.

Kun je een moment delen op je werk waar je met een glimlach of trots aan terugdenkt?

Een moment waar ik met een glimlach op terugkijk, is toen ik een klacht in de schoonmaak netjes en snel heb opgelost. Klachten horen er nu eenmaal soms bij in onze sector. Juist dan kun je het verschil maken. Toen ik daarna een mail kreeg van de klant met een bedankje en complimenten over onze service, voelde ik me trots. Het laat zien dat we professioneel én met aandacht werken.

Wat vind jij belangrijk in de samenwerking met je collega’s op de werkvloer?

Voor mij draait goede samenwerking om respect en vertrouwen. Dat je op elkaar kunt rekenen en open kunt communiceren. Als er iets speelt, moet je dat gewoon kunnen bespreken – zonder gedoe. Die openheid maakt het werken prettiger én zorgt dat we samen sterker staan.

Hoe ervaar jij het contact met klanten of gebruikers van de panden waar jij komt?

Over het algemeen ervaar ik het contact met klanten en gebruikers als positief. Ik merk dat mensen het waarderen als je vriendelijk bent, professioneel overkomt en vooral je afspraken nakomt. Een schoon pand is belangrijk, maar de manier waarop je met mensen omgaat maakt minstens zo veel indruk. Even een praatje maken of vragen of alles naar wens is, laat zien dat je betrokken bent. Die kleine momenten van aandacht zorgen vaak voor een goede band en maken echt het verschil in onze dienstverlening.

Hoe kijk jij tot nu toe aan tegen de overname door Keus, en wat hoop je voor de toekomst?

Tot nu toe ben ik tevreden over hoe de overname door Keus verloopt. Alles is rustig en respectvol gegaan, en je merkt dat er aandacht is voor de mensen op de werkvloer. Voor de toekomst hoop ik dat we dit gevoel vasthouden: een fijne samenwerking, duidelijke communicatie en ruimte om samen te groeien. Als we elkaar blijven zien en waarderen, zie ik de toekomst positief tegemoet.

Welk advies of inzicht zou jij willen meegeven aan iedereen die dit leest?

Blijf altijd positief en heb vertrouwen in jezelf. Samenwerken, openstaan voor feedback en leren van je ervaringen maken je sterker in je werk. En vergeet niet: het zijn juist de kleine overwinningen die je dag bijzonder maken. Wees daar trots op – elke stap telt.